近日,金华市中心医院金西院区门诊部主任王杏雨收到了一封感谢信。
“王主任,真的太感谢了”,患者李爷爷的家属说着就拿出了这封感谢信。原来,患者李爷爷因曾做过食道手术,存在轻度食道狭窄,平时稍不注意就容易引发呕吐,上周吃了肉食以后,因为吞咽过快,食物卡在贲门部位,反复恶心呕吐,次日起床后,仍未见好转,身体非常难受,但由于子女均在金华上班,一时无法赶回,李爷爷只能独自到医院就诊。到医院后,李爷爷发现自己没带医保卡,急得满头大汗,王杏雨主任得知情况后,安抚李爷爷不要着急,并为李爷爷申领了支付宝电子医保凭证进行挂号就诊,初步诊断后为李爷爷进行内镜检查。通过内镜下检查,发现肉糜卡在贲门部位,如果不能及时取出,李爷爷不仅不能进食,而且会因为频繁呕吐导致电解质紊乱,甚至会有消化道出血的风险,所以王杏雨主任马上使用篮网把肉糜整个套扎,完整取出,之后李爷爷的不适症状立即缓解,能正常进食。
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王主任还电话联系了李爷爷的家属,告知了注意事项。为表示感谢,李爷爷的家属专程来到金华市中心医院金西院区向王杏雨主任送上感谢信。送上感谢信的同时,李爷爷的家属得知,在为李爷爷进行诊治当天,王杏雨主任自己也因腰椎间盘突出正在接受治疗时,更是对王主任无比感激。
王杏雨主任说,“都是举手之劳,我只是换位思考,急病人之所急!若有特殊情况,不方便的患者,我仍旧愿意给患者带去方便,尽自己绵薄之力。”
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纸短情长,一封感谢信,字句朴实而又饱含浓浓感激之情。 陈刚书记说,“这对金西院区全体医务人员来说不仅是一种鼓舞,也是一种鞭策,更是传递了医患关系和谐的正能量。今后,金西院区全体医务人员将继续砥砺前行,以更优的专业技术和贴心服务造福更多患者。”